結論:契約したからと言って「諦める」のは早い!キャンセルは出来ます。
無知な「あなた」に忍び寄るカーディーラーの闇!
お車を新車で購入する為に行く場所。そうカーディーラーですよね。
好きなメーカー・好きな車種をご購入する為にご来店されると思います。
あなたの気分は高揚し、オプションを選ぶのも楽しい感覚になるでしょう!
そこにカーディーラーの「思惑」があります。
「契約」の前に必ず営業マンが見積書を作成します。
ここで「注意点です!」
作成された「見積書をよく見てみてください」
オプションの項目に「コーティング」が気付かないうちに追加されていませんか?
これこそが「無知なあなたを利用し感情を利用した」ディーラーの常套手段です。
見積書を確認せず契約しても納期まで時間がある場合は「取り消し」が出来ます!
頼んでもないのに追加されていたら契約する前に「即除外」して下さい!
カーコーティングを全国的に認知してくれたのはカーディーラーやスタンドであり、そこには「感謝」もあります。
カーコーティングが良い物だからこそ、普及していくのも需要と供給がバランス良く保たれた結果として嬉しく思いますが。
裏を返せば、金儲けの道具にされている現状になっており、非常に悲しい気持ちです。
どう言った種類のコーティングをするのか?どんな効果があるのか?説明すらしないで契約させる無知な担当者もいるのが現状です。
このコラムをご覧になられていると言う事はディーラーコーティングに対して何らかの不安やお悩みをお抱えになられているからだと思います。
「本当にキレイな状態が維持出来るのか?」「長持ちしてボディーを守ってくれるのか?」等
正直大半のディーラー担当者は「あなた」のお車の事なんて何とも思っていません。
販売店は「お車」を販売する事が仕事であり、そこに追従して利益が取れるオプションを追加して多重に利益を「あなた」から頂こうとしているだけです!
「洗って脱脂して塗って終わり」正直、一般の方でも簡単に出来る施工に何万円出して行う意味がありますか???
本当に「意義のある損をしないコーティング」をご希望であれば、オプション項目に「コーティング」が入っていたら即除外して下さい。
営業マンの謳い文句に騙されないでください。
コーティング専門店とディーラーの違い
カーディーラーは車を販売するのが主な仕事。=販売のプロ
コーティング専門店はお車の美化・保護を主に行う仕事。=施工のプロ
カーディーラーも専門店と同じ施工方法や環境・スキルを持って施工するのであれば、弊社もカーディーラーでの施工をお勧めします。
しかし、現状はそうではありません!
知らないで契約しディーラーでコーティング施工を施され、満足な説明や効果もないお客様が弊社に続々お越しになられます。
何を伝えたいのか???
ディーラーでのコーティングに満足されない=「損」をされていると言う事です!
満足していればその様なお声が弊社に届く事はないでしょう。
説明責任を怠り、契約したらキャンセル出来ないと言う担当者の言動は「強要」で拘束力はありません。
ディーラー側がコーティングについての説明及びメリット・デメリットをしっかり丁寧かつ詳細にお客様にお伝えし、お互いの同意の上でご契約を行うのであればなんら問題はありません。
中には上司の指示又は担当者の判断で「コーティング」をしてくれれば何かをサービスします等と言う担当者も中にはいます。
特にコーティングしないと車を販売出来ない等と言う「無知で最悪な営業担当者にはご留意ください」
上記の様な事を言ってくるお店では今後「あなた」と良好な関係性が保たれるとは到底思えませんので、違うお店で購入される事をお勧めします。
メーカーオプションはキャンセルは出来ませんがディーラーオプションはキャンセル出来ます!
メーカーオプションとはその名の通り、メーカーでしか取り付けが出来ない部品などの事を指します。
例えばサンルーフ・ムーンルーフ・ナノイー付きエアコン等はメーカーでしか製造・取り付けが困難な為、製造に入っていればキャンセルは基本出来ません。
しかし、各ディーラーで取り付けする部品やコーティングと言ったものはディーラーでも取り付け施工出来るものである為、契約した後でも車がまだ来ていない状態や部品を取り付けしていない状態であればキャンセルは出来ます。
※部品を発注してある場合や施工間近の場合は出来ない場合があります。
騙されないで!「保証」の意味分かっていますか?
カーディーラーでは「新車から光沢保証5年」と謳っている事が多いです。
正直、よっぽどの事がない限り、新車からたった5年でコーティングしていなくても光沢は落ちません。
光沢保証とは簡単に言えば、コーティングをしているにも関わらず、 塗装面の光沢が無くなってしまうようなことがあれば補償しますよという内容らしいです。言い換えれば、水垢だらけになろうが、くすんでしまおうが、傷だらけになろうが、 水ハジキが悪くなろうが、それは「光沢保証」の範囲ではないということです。
「保証」と言う言葉で安心した方も多々居られますが、よく確認してください。
「保証」と言う悪く言うと「安心」させて購買をさせる巧妙な言い回し方です。
定期的なメンテナンスにも要注意!(後悔ポイント)
新車を購入し、1年が経過し1年点検に出されると思います。
その際に一緒にコーティングメンテナンスも受けられると思います。
その頃には水シミやウォーターテポジットや擦り傷・洗車キズがボディー全体に大なり小なり付着しています。
「あなた」はメンテナンスと聞いてどの様なイメージを想像しますか?
当然メンテナンスですから、新車時の様にはいかないにしても近いくらいの仕上がりを期待していると思います。
しかし、実際はイメージとはかけ離れた状態で戻ってくる事が大半です。
光沢は多少出るもののボディーに付着した水シミや鉄粉・擦り傷や洗車キズなどはほとんど取れてない状態で戻ってきます。
何故なのか?
結論:売りっぱなしだからです。(施工した後は「あなた」の責任・利益の一部としか思っていないからです)
カーディーラーのほとんどがお車のボディー状態は確認するものの、ディーラー内では対処が出来ないのが現状だからです。
なので、洗車をし、お客様に渡した付属のメンテナンス剤を塗って終わりになってしまっている訳です。
当然「あなた」が満足できる仕上りにはなってはいません。
挙句にはお客様である「あなた」のお手入れが悪いからだと暴言を吐く担当者もいますし、磨くなら別料金だと平気で言う担当者もいます。
「あなた」は納得できますか?????
カーコーティングは塗って終わりではありません!冷静になって今後の事まで考えてください。
大切にキレイな状態を保ちたいからオプションでカーコーティングをお選びになられたのではないのですか?
後の事なんて何も考えていない。「これが損をする」事に繋がるのです。
カーコーティングをやってれば大丈夫・安ければ良し・カーコーティングなんてどこも同じ等とお考えなら弊社は引き止めません。
しかし、少しでも心に響いたのであれば、施工後の事もお考えになるべきだと思います。
「あなた」は何の為にカーコーティングを大切な愛車に施工したのかを!
まだまだ一般の方はコーティング=ディーラーだと思っておられるでしょうが、ディーラーコーティングを選んでしまったばかりに「損」をしたお客様が多々居られるのも事実です。
もし、お知り合い・お友達・親戚・ご家族でカーコーティングをご検討されている方がおられましたら教えて頂ければ幸いです。
せっかく大切なお車をキレイな状態でお乗り頂くお気持ちがあるのであれば「損をしないお店」お選び頂ければと思います。
メンテナンスはキレイにする事が目的のはず!
設備・環境もない・知識・スキルもない・当然技術もない所で「あなた」の大切なお車がキレイになると思いますか?
塗って終わりの誰でも出来るメンテナンスはお金を払う価値のある「メンテナンス」とは言いません。
長文お付き合い頂きまして誠にありがとうございました。
ご閲覧ありがとうございました
ご参考にされてください。