多かれ少なかれ「車をキレイに保ちたい！」とお考えの事だと思います！
そこでお客様が「新車カーコーティング」をするか？しないか？
お決めになられる際の１つの目安としてお話ししていきます。
カークリーンドリーム諫早へご依頼頂いたお客様からお聞きしたお話です。
これまで新車を購入した事がなく、高い買い物はそうそう出来ないので
長く乗りたいと思って、思い切って「初めてカーコーティング」を依頼しよう！
と考えられたそうです。
では、どこでする？何をする？ポリマー？ガラス？フッ素？→分からない(>_<)
まず考えられた所がガソリンスタンドさん。
専門店に依頼したら高いだろうし、簡単でコーティングさえしとけば良いと思い
話を聞きに行ってかなり勧められて「どこでするの？」と聞いたら→あそこです。
っと見た先は待合所の目の前のスペース！しかも屋外。( ﾟДﾟ)
「新車で買った車を屋外で作業するの？」と思われたみたいです。
いくら安くても野外はちょっと・・・
その時、洗車を行っている風景を見てまたビックリ！！！
天気の良い日に野外でしかも黒色の車を洗っている！！！！
いくら無知な一般人でもそれはないだろうっと。
次に専門店！
専門店も長崎県内には何店舗かある。
話だけでも聞いてみよう！っと思われたそうです。
色んな情報をネットで探し、ご自身が気になるところをお決めになってご来店
されました。
カークリーンドリーム諫早へ依頼されたポイントとは？
お恥ずかしい話ですが、すごく気になってお客様へ聞いてみました。
１．店舗はどこも一緒みたいな感じだったが、何かしらこだわりを感じた。
２．待合室もゆったりして和めそうな雰囲気だった。
３．特設クリーンブースを初めて見たが、清潔でここで自分の車を作業して
くれるのかと思ったらウキウキしてきた。
４．やはり長く乗りたいから多少初期投資はかかるが専門店の方が安心する。
５．高照度照明で新車でも見えなかったキズが浮き出てきて感動した。
６．高いコーティングを勧めるのではなく、お客さん・車に合ったモノをす
すめてくれた。
７．施工からメンテナンスのやり方などを細かく噛み砕いて説明してくれた。
などをおっしゃって頂き、ご依頼を承りました。
が、長崎どこの専門店も上記の事は行っていると弊社は思います。
人間は同じ感情は持ちません。
その方がおっしゃっても違う感情やご意見をお持ちになられると思います。
逆に共感される方もおられるでしょう。
「後悔しないカーコーティング依頼のポイントは？」
一番ご自身に合ったお店を選ばれる事！
ネットで検索したり、今回のお客様の様にお店を廻りご自身が肌で感じた
結果一番長くお付き合いが出来る（信用）出来ると思われる事が大切です。
弊社は他店と比べ、ずば抜けているモノはありません。
唯一誇りにおもう事としては「お客様に恵まれている」と言う事です。
資材や機材・クリーンブースもお金で必要な物は買えますが、お客様の「笑顔」
はお金では決して買えません。
お客様に「笑顔」を頂く為に、毎日磨きの研修をし、知識を取り入れ、謙虚な
姿勢でお客さんのお言葉を大事にして毎日勉強させて頂いております。
「どの様なお気持ちでご依頼されたのか？」
「どの様な作業を望まれているのか？」
「どの様な疑問を抱えておられるのか？」など
自分に置き換えて常に作業に当たらせて頂いております！
お客様がカーコーティングを行い後悔するお顔は弊社にとってとても辛いものです。
するか？しないか？かなりお悩みになられて、やっとの思いで決断しご依頼頂いた
お気持ちを踏みにじる行為だと思います。
だからこそ、
「依頼してやっぱり良かった」と思って頂く為に今の弊社に出来る事のすべてを
お客様へご提供させて頂いております。
決して安いコーティングがダメだと言う事ではございません。
決してガソリンスタンド・カーディーラー・中古車販売店での施工がいけない
と言う事でもございません。
「ご自身がどの様な事を望んでおられるのか？」をお考えになられた時に一番
ご自身に合った作業をアドバイスしてくれたり、親身になってくれるお店を選
ぶ事が「後悔しないカーコーティングのポイント」だと思います。
ぜひ、ご参考にされて下さい！
ご閲覧ありがとうございました。
