本年も皆様のおかげで充実した1年になりました!
今年も多くのお問い合わせ・ご用命を賜り誠にありがとうございました。
最近は知名度も少しずつ上がり又高評価を頂き遠方からのご用命も増加した様に思います。
ただこだわった作業が裏目になり、ご予約でしか受け入れが出来なくなった事も反省しております。
また、キャパオーバーによりやむを得ずお断りさせて頂いたお客様にも申し訳ない気持ちです。
1つの改善点として「新しくブース」を増築致しました!!!
これまでは既存のブースのみでしか施工が出来ない状態が続き、どうしても次の施工を行う際にはご納車を先に済ませてからでないと施工が出来ないと言う状況が重なっておりました。
そこで、既存のブースに改良を加えたブースを1基・車内クリーニングやその他の作業用にもう1基を増設しました。
新・ブースにはこれまでの温度や湿度を適度に保つ機能以外に汚れた空気を外部に出す工夫やよりキズの確認がしやすい照明機材で明るさや彩度の見分けがつきやすい様な仕様にして磨く側がしっかり確認できる様な仕組みを取り入れて作った「ディティーラーブース」になります。
お客様はもちろんですが、施工する側が確認出来ていないと「こだわった施工」は困難となりますので(*^^*)
2つ目が一番難儀です!それは・・・人員の育成( ノД`)シクシク…
去年から取り組んできた「人員の育成」ですが・・・・・
なかなか上手くいかない年でした。
何名かとご縁がありましたが、なかなか上手く育ってくれず。色んな葛藤はありましたが人員の育成はかなり難しいこれからの課題となりました・・・・
ともあれ、どうにか対策をしないとお客様を困惑させてしまいますので。
来年から新しいやり方で「働く側」も「雇う側」もお互い気持ち良く仕事が出来るプログラムを考えております!
1台でもお断りする事なく、気持ちが良い環境づくりを現実化させて参ります。
最後に!今年ご用命頂いた車輛を一部抜粋にはなりますが記載しておきます。
重ね重ねにはなりますが、本年も変わらず弊社を温かく見守って頂いたお客様に感謝申し上げます!!
既存のお客様へ。
毎年のメンテナンスやご紹介など多くのご厚意に感謝申し上げます。本当にありがとうございます。
来年もご愛顧頂ける様に精進致しますのでこれからも末永くお付き合いの程を宜しくお願い致します。
これから施工を考えておられるのお客様へ。
ご依頼する際、お店選びでかなり悩まれるかと思います。
HPなどを参考にされる事が多くなると思いますが、お店選びで一番大切な事はオーナー様の気持ちになってお店側が考えてくれるかです。
施工の方法などはマニュアルがあれば誰でも言えます。
オーナー様がこれからどの様にお乗りになりたいのか?どの様に保ちたいのか?疑問を施工側に投げかけて真摯に答えてくれるお店を選んで下さい。
来年も皆様にとって良い年であります様に!!!
ご閲覧誠にありがとうございました。